<div dir="ltr"><div><div><div>Hello<br><br></div>Thanks<br></div>Best regards<br></div>Carl.<br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">2014-09-18 9:09 GMT+02:00 Klaus Wölfel <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:k.woelfel@gmx.de" target="_blank">k.woelfel@gmx.de</a>&gt;</span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi,<br>
<br>
Am Donnerstag, 18. September 2014, 15:56:24 schrieb Yusei TAHARA:<br>
<span class="">&gt; Hi,<br>
&gt;<br>
&gt; It is possible to implement such a system. You can use erp5_project<br>
&gt; business template to get Task Module. And then you will probably need<br>
&gt; to customize workflow definition of task document at least.<br>
<br>
</span>I am not sure if Task module is necessary. I think ERP5 Tickets and Events<br>
which are in ERP5 Standard installation are enough.<br>
<br>
Regards,<br>
<br>
Klaus<br>
<span class="im HOEnZb"><br>
&gt;<br>
&gt; There are learning materials:<br>
&gt;   <a href="http://www.erp5.com/documentation/developer" target="_blank">http://www.erp5.com/documentation/developer</a><br>
&gt;<br>
&gt; &quot;How to create a forum module&quot; is the simplest tutorial for beginners:<br>
&gt;   <a href="http://www.erp5.com/developer-Learning.Track.Forum/view" target="_blank">http://www.erp5.com/developer-Learning.Track.Forum/view</a><br>
&gt;<br>
&gt; To use the ERP5 Virtual machine should be the easiest way to get ERP5<br>
&gt; environment:<br>
&gt;   <a href="http://www.erp5.com/P-CLOUDIA-Howto.ERP5.VM" target="_blank">http://www.erp5.com/P-CLOUDIA-Howto.ERP5.VM</a><br>
&gt;   (There is a way to complie ERP5 by yourself, but it is more difficult<br>
&gt;    and take time.)<br>
&gt;<br>
&gt; To understand how to develop a system based on ERP5 will take some<br>
&gt; months at least.<br>
&gt;<br>
&gt; Regards,<br>
&gt; Yusei<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; On Thu, 18 Sep 2014 08:34:44 +0200<br>
&gt;<br>
&gt; test mail &lt;<a href="mailto:test@wolff-online.nl">test@wolff-online.nl</a>&gt; wrote:<br>
&gt; &gt; Hello,<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; for a client I want to use ERP5 for simple support task management.<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; &quot;when a client calls&quot;, a support entry has to be made and subsequently<br>
&gt; &gt; assigned to someone. Then if it is solved, the task have to be set to<br>
&gt; &gt; completed.<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; That&#39;s all. Question is how and where to begin,<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; best regards<br>
&gt; &gt; Carl.<br>
<br>
</span><div class="HOEnZb"><div class="h5">_______________________________________________<br>
Erp5-users mailing list<br>
<a href="mailto:Erp5-users@erp5.org">Erp5-users@erp5.org</a><br>
<a href="https://mail.tiolive.com/mailman/listinfo/erp5-users" target="_blank">https://mail.tiolive.com/mailman/listinfo/erp5-users</a><br>
</div></div></blockquote></div><br></div>